Réceptionnaire en atelier mécanique automobile
Emploi Automobile - Moto
-, 59, Nord, Hauts-de-France
Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? VERBAERE recherche pour son site PEUGEOT LOMME : Un(e) réceptionnaire Après-Vente H/F. À ce titre, vous serez en lien direct du Responsable Après-Vente du site. vos missions seront les suivantes : Missions principales : Activités en relation avec l'organisation de la maintenance : - Organise et planifie les interventions, les garanties, - En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial, - Restitution du véhicule au client, - Gestion des réclamations sous la responsabilité du Responsable Après-Vente (dans le cadre de directives reçues), - Promotion des offres de service de l'entreprise. Activités relatives à la gestion de la commercialisation : - Procède à l'accueil de la clientèle, prend les rdv, - Rédige les ordres de réparation / de commandes de travaux, - Propose les forfaits / vente additionnelle de produits et services, - Procède à la facturation / encaissement, - Renseigne et met à jour la base de données clients /prospects, - Applique les procédures qualité, les procédures constructeurs[...]